Integritetspolicy

Välkommen till Zolxar integritetspolicy. Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller köper våra produkter.

1. Vilken information samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter när du interagerar med vår webbplats eller våra tjänster:

Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du gör en beställning eller kontaktar oss.
Betalningsinformation: kreditkorts- eller bankinformation när du genomför ett köp (observera att vi inte lagrar fullständiga betalningsuppgifter).
Kontouppgifter: användarnamn och lösenord om du skapar ett konto på vår webbplats.
Köphistorik: information om de produkter du har köpt från oss.
Kommunikation: innehållet i e-postmeddelanden, kontaktformulär eller andra meddelanden du skickar till oss.
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, sidobläddringsinformation och tidpunkt för besök när du använder vår webbplats.

2. Hur använder vi din information?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att hantera och leverera dina beställningar.
För att kommunicera med dig om dina beställningar, produkter eller förfrågningar.
För att hantera ditt konto och ge dig kundtjänst.
För att skicka marknadsföringskommunikation om du har samtyckt till detta.
För att förbättra och anpassa vår webbplats och tjänster.
För att förhindra bedrägerier och skydda säkerheten för våra tjänster.
För att uppfylla våra juridiska skyldigheter, inklusive bokföring och skattelagstiftning.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: När vi behöver behandla dina uppgifter för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster, förhindra bedrägerier, eller marknadsföring (om tillämpligt).
Samtycke: När du uttryckligen har gett oss ditt samtycke till behandlingen, till exempel för marknadsföringskommunikation.
Rättslig skyldighet: När vi måste behandla dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar.

4. Hur länge lagrar vi din information?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller som krävs enligt gällande lagar och förordningar. Specifika lagringsperioder inkluderar:

Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt eller enligt vad som krävs för att tillhandahålla tjänster till dig.
Beställningsuppgifter: Enligt gällande lagstiftning för bokföring och skatter (vanligtvis 7 år).
Marknadsföringskommunikation: Tills du drar tillbaka ditt samtycke eller avslutar din prenumeration.
Teknisk information: Upp till 2 år för att förbättra användarupplevelsen och säkerheten.

5. Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt dataskyddslagstiftningen följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter som vi innehar.
Rätt till rättelse: Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att dina personuppgifter överförs till en annan organisation.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigat intresse.
Rätt att dra tillbaka samtycke: Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på info@zolxar.top.

6. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningsteknik för att förbättra användarupplevelsen, analysera webbplatstrafik och personalisera innehåll. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

7. Delning av information

Vi delar dina personuppgifter endast med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster, såsom betalningsprocessorer, leveranstjänster och IT-tjänsteleverantörer.
Professionella rådgivare: Revisorer, advokater och andra professionella rådgivare när det är nödvändigt för vår verksamhet.
Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och intressen.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och delar dem endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska skyldigheter.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känsliga data, som betalningsuppgifter.
Säkra nätverk och system med uppdaterade säkerhetspolicys.
Begränsad åtkomst till personuppgifter för auktoriserad personal.
Regelbunden översyn och uppdatering av våra säkerhetsrutiner.

9. Internationella överföringar

Vi strävar efter att behålla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra dina personuppgifter utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, som EU:s standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller juridiska krav. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

11. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Zolxar
Hudaryd 3, 571 69 Malmbäck, Sverige
E-post: info@zolxar.top
Telefon: +46722288552